Якщо запчастина не підійшла або ви передумали, її можна повернути чи обміняти протягом 14 днів — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Перш ніж відправляти товар назад, зателефонуйте або напишіть нам: менеджер підкаже, як оформити повернення чи обмін.
Умови повернення та обміну
- З моменту покупки минуло не більше ніж 14 днів (день покупки не враховується).
- Запчастину не встановлювали на техніку і нею не користувалися.
- Збережено товарний вигляд, упаковку, пломби та ярлики.
- Є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна або номер замовлення).
Якщо потрібної деталі на заміну немає в наявності, повертаємо гроші за товар.
Електрообладнання
Комутатори, реле-регулятори, котушки запалювання, стартери та інші електричні деталі приймаємо на повернення чи обмін після перевірки. Такі деталі легко пошкодити неправильним підключенням, тому рішення щодо повернення ухвалюємо за результатами перевірки.
Якщо товар виявився несправним
Якщо в купленій запчастині виявився заводський брак, зв'яжіться з нами — ми перевіримо деталь і вирішимо питання про обмін чи повернення відповідно до законодавства України. Гарантійні умови на конкретний товар уточнюйте в менеджера під час покупки.
Як повернути товар
- Зателефонуйте або напишіть нам і повідомте номер замовлення та причину повернення.
- Передайте товар у майстерні за адресою вул. Малинська, 20 або відправте службою доставки — спосіб узгодьте з менеджером.
- Після отримання й перевірки товару ми обміняємо його або повернемо гроші.
Спосіб повернення грошей і оплату пересилання узгодьте з менеджером до відправлення товару.